募集要項

業務内容

My振袖ドットコム他、弊社運営のポータルサイトに掲載いただいている店舗様とのやり取り、営業サポート業務をお任せします。

• 店舗からの電話・メールでの問い合わせ対応
• 店舗情報の作成、更新業務
• 契約書の作成、契約管理
• 見積書の作成

【例えば】
具体的には、以下の業務を行っていただきます。

外出・出張していることも多い営業さんに代わって、店舗（呉服店・写真館）のサポート業務をお願いします。
契約書関連や、店舗ページの作成・更新が主なお仕事です。
初めは、先輩が丁寧に教えますので、業界・職種未経験者もご安心ください。
慣れてきたら、店舗からの問合せにご自身で回答したり、エンドユーザーからの電話問い合わせなどもお任せしていきます！
エンドユーザーさんとの対応をメインに行なっているスタッフもいますので、協力して仕事を進めていく形となります。

• 現在、カスタマーサポートチームは全員女性。20代〜40代スタッフが活躍中！
• 他部署含めみんな仲が良く、仕事の後にご飯に行ったりお休みの日に遊んだりしています。
• 雇用形態や部署問わず、自分の意見をしっかり主張しつつも、協力して仕事を進められる方が活躍できます。

求める人物像

必須条件

• 高卒以上
• PC基本操作（Word・Excel・PowerPoint）できる方
• Photoshop・Illustrator・Figmaの使用経験ある方（触ったことある程度でOK！）

歓迎条件

• 育児や介護が落ち着いたので、安定して働きたい
• 一般的な営業の流れを理解している
• お客様とのコミュニケーションを楽しめる
• 自分の意見やアイディアを積極的に発信できる
• 経験に関わらず、任せてもらえることが嬉しい
• ネットショッピングが好き
• ホテルやエステ、美容院のネット予約システムをよく利用する
• SNSを使って何か発信している
• 振袖・着物が好き！興味がある！

※正社員登用制度もあるので、長く働いてキャリアを積みたい方も大歓迎です！

募集背景

CSチームとして、toB対応とtoC対応を同じメンバーで行ってきましたが、
業務拡大により主にtoBの対応をメインでお願いできる方を募集します。

待遇

決算賞与あり

時給1,200円以上
（試用期間1ヶ月は、時給1,120円）

※決算賞与あり

勤務地

駅から徒歩5分以内　転勤なし

所在地

東京都新宿区西新宿6-14-1　新宿グリーンタワービル24階

アクセス

都営大江戸線「都庁前」駅 A5口 徒歩5分 / 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 2番口 徒歩7分

勤務時間

10時以降始業

10:00 ～ 19:00内で、週3日〜、1日5h〜応相談
※19時まで勤務可能な方歓迎
※シフト相談可能です。お気軽にお問い合わせください。
※週4〜5日入れる方も大歓迎！
※成人の日（1月の第二月曜）は出勤

休日休暇

年間休日120日以上

• 完全週休2日制 (土日)、祝日
  ※1月の第2月曜 (成人の日)は出勤

• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 年次有給休暇
• 特別休暇

福利厚生

制度など

選考フロー

• 書類選考
• 一次面接
• 最終面接
• 内定・オファー面談